Häufig gestellte Fragen - FAQ
Wellness
Viele Anwendungen können bis zu 1 Jahr im Voraus gebucht werden. Spezielle Anwendungen sind etwa 6 Wochen vorher verfügbar.
Ja, sehr gerne.
Bestellen Sie ganz bequem über den QR-Code direkt an Ihrer Liege – ganz ohne App-Download.
Wir bringen Ihnen Ihre Bestellung anschließend direkt vorbei.
Die Abrechnung ist unkompliziert möglich: entweder bequem aufs Zimmer oder beim DaySpa-Check-out.
Im gesamten Wellnessbereich ist somit keine Barzahlung notwendig.
Im Poolbereich des Meiser SPA Resort ist das Tragen von Badebekleidung obligatorisch. Der textilfreie Bereich bezieht sich ausschließlich auf die Saunawelt. Im Schwimmbad wird Badebekleidung erwartet.
Für unsere kleinen Gäste stellen wir selbstverständlich Bademäntel in verschiedenen Größen zur Verfügung.
Unser Housekeeping wählt die passende Größe in der Regel passend zum Alter der Kinder aus und bringt diese direkt auf das Zimmer.
Sollte einmal etwas nicht optimal passen, können Sie sich jederzeit gerne an unsere Rezeption wenden – wir helfen dann schnell und unkompliziert weiter.
Ja, wir bieten Massagen für Schwangere an. Unser Team ist entsprechend geschult.
Gerne einfach bei unserem Wellnessteam anfragen – dort wird individuell beraten und ein passender Termin vereinbart.
Unsere Empfehlung: eine Schulter-Nacken-Entspannungsmassage zur sanften Lockerung und Entlastung.
Ja, Sie erreichen unseren SPA-Bereich von jedem Zimmer aus schnell und unkompliziert über den Aufzug oder das Treppenhaus.
So gelangen Sie ganz bequem und ohne Umwege direkt in Ihre Wohlfühloase.
Ja, unser Innen- sowie Außenpool ist grundsätzlich ganzjährig geöffnet.
Der Innenpool steht Ihnen täglich von 07:00 – 22:00 Uhr das ganze Jahr über zur Verfügung. Der Außenpool ist ebenfalls geöffnet, hat in der kalten Jahreszeit jedoch spezielle Öffnungszeiten. Diese sind vor Ort im Hotel ausgewiesen.
Aus Nachhaltigkeitsgründen bitten wir unsere Gäste, eigene Badeschuhe mitzubringen.
Sollten Sie diese einmal vergessen haben, erhalten Sie gerne an unserer Rezeption ein Paar. Badeschuhe stehen nicht zum Verkauf zur Verfügung.
Eine Reservierung von Liegen im SPA-Bereich ist leider nicht möglich.
Unsere Liegen stehen allen Gästen während ihres Aufenthalts frei zur Verfügung. Wir bitten um Ihr Verständnis und wünschen Ihnen bereits jetzt eine erholsame Auszeit bei uns.
Unser Pool wird ganzjährig auf angenehme 30–31 °C beheizt. So können Sie zu jeder Jahreszeit entspannt schwimmen, relaxen und die wohltuende Wärme des Wassers genießen.
Ja, selbstverständlich. Wenn Sie z.B. einen Aufenthalt oder eine Massage verschenken möchten, ist eine Vorauszahlung gerne möglich. Wir senden Ihnen einen entsprechenden Zahlungslink zu.
Zimmer
Ja, in allen Zimmerkategorien gibt es Zimmer, welche für Allergiker geeignet sind.
Buchen Sie wie gewohnt und hinterlassen einen Hinweis im Notizfeld – wir achten dann darauf, ein passendes Zimmer für Sie auszuwählen.
- Comfort Zimmer
- Comfort Zimmer mit Balkon
- Superior Zimmer mit Balkon
- Junior Suite Superior mit Balkon
- Junior Suite Deluxe mit Balkon
- Deluxe Suite Modern mit Balkon
Früh planen lohnt sich: Zimmer bis 1 Jahr vorher buchbar. Für längere Zeiträume hilft unser Team gerne weiter.
Damit Sie Ihren Aufenthalt bei uns vollkommen unbeschwert und entspannt genießen können, haben wir eine Auswahl an Zimmern, die bestens für Allergiker geeignet sind.
Hierfür stehen Ihnen folgende Zimmer zur Verfügung:
101 – 112 / 114 / 116 / 201 – 212 / 511 / 881 – 883 / 885
Restaurant
Ja, Sie können auch spontan vorbeikommen.
Wir vergeben Tische nach Verfügbarkeit. Für gesicherte Plätze empfehlen wir eine Reservierung – online oder telefonisch! Für Hausgäste ist alles schon vorbereitet.
Sitzplatzwünsche versuchen wir gerne zu berücksichtigen. Eine feste Tischzusage ist jedoch nicht immer möglich.
Kleine Hunde, die in einer Tasche oder einem Körbchen Platz finden, dürfen Sie gerne mit ins Restaurant nehmen.
Für größere Hunde steht (für Gäste mit Zimmerbuchung) ein gemütlicher Warteplatz auf Ihrem Zimmer zur Verfügung.
Im gesamten Innen- und Außenbereich des Hotels gilt außerdem Leinenpflicht.
Ja, bitte geben Sie uns möglichst früh Bescheid, damit wir Ihren Tisch optimal vorbereiten können.
In der Regel findet unsere Happy Hour immer Freitags und Samstags statt.
Die aktuellen Termine und Zeiten können Sie jederzeit unserem Wochenprogramm entnehmen. So sind Sie immer bestens informiert und verpassen keine genussvollen Momente.
Gerne können Sie bereits vor Ihrer Anreise unser Mittagessen genießen.
Bitte beachten Sie jedoch, dass das Mittagessen am Anreisetag nicht in Ihrer Übernachtungsbuchung enthalten ist und daher separat berechnet wird. Wir empfehlen Ihnen, vorab einen Tisch zu reservieren, damit wir Ihren Besuch bestmöglich planen können.
Unsere Buffets bieten eine große und abwechslungsreiche Auswahl.
Es erwarten Sie stets Gerichte mit Fisch, Fleisch sowie vegetarischen Varianten.
Auch vegane Speisen oder Gerichte bei Unverträglichkeiten (z. B. Gluten) sind jederzeit möglich.
Bitte sprechen Sie unser Serviceteam gerne vorab oder direkt vor Ort an – wir kümmern uns um Ihr Anliegen.
Frühstück – nur Restaurantbesuch:
Preis pro Person:
• Erwachsene: 29,80 €
• 15-17 Jahre: 27,00 €
• 8-14 Jahre: 18,00 €
• 4-7 Jahre: 9,00 €
• 0-3 Jahre: kostenfrei
Leichtes Mittagsbuffet und Nachmitagskaffee:
bei Buchung des Meiser Verwöhnpakets zu Ihrer Zimmerbuchung: bereits inklusive
Zubuchung zur Übernachtung oder nur Restaurantbesuch
Preis pro Person:
• Erwachsene: 32,80 €
• 15-17 Jahre: 29,80 €
• 8-14 Jahre: 19,80 €
• 4-7 Jahre: 9,80 €
• 0-3 Jahre: kostenfrei
Abend:
bei Buchung des Meiser Verwöhnpakets zu Ihrer Zimmerbuchung: bereits inklusive
Zubuchung zur Übernachtung oder nur Restaurantbesuch
À la carte: siehe Speisekarte
Meiser Verwöhnbuffet am Abend
Preis pro Person:
• Erwachsene: 59 €
• 15-17 Jahre: 51 €
• 8-14 Jahre: 34 €
• 4-7 Jahre: 17 €
• 0-3 Jahre: kostenfrei
Candle-Light-Dinner:
Preis pro Person 88,00 €
Buchbar ab 2 Personen
Parken
Für die Dauer Ihres Aufenthaltes bei uns steht Ihnen der Parkplatz zeitlich unbegrenzt zur Verfügung. Sie können Ihr Fahrzeug während der gesamten Zeit sorgenfrei bei uns abstellen.
Nein, eine Reservierung ist nicht nötig.
Für unsere Gäste sind genügend Parkplätze vorhanden, sodass Sie Ihr Fahrzeug bei der Ankunft einfach direkt abstellen können.
Ja, wir bieten einen ausgewiesenen, barrierefreien Parkplatz an.
Sollten Sie Unterstützung bei Ihrer Ankunft oder mit dem Gepäck benötigen, geben Sie uns einfach kurz Bescheid – wir helfen Ihnen sehr gerne weiter.
Ja, bei uns können Sie Ihr Elektroauto bequem laden.
Auf unserem Parkplatz P2 stehen Ihnen 8 Ladestationen (Typ 2) mit einer Ladeleistung von 11 kW zur Verfügung.
Eine Reservierung ist nicht notwendig.
Die Bezahlung erfolgt entweder über Ihre App oder direkt an der Ladesäule per QR-Code. Alle gängigen Lade-Apps sowie Kreditkarten werden akzeptiert.
Bitte beachten Sie ggf. anfallende Blockiergebühren.
Gutscheine
Ja, bitte bringen Sie Ihren Gutschein immer im Original mit – auch selbst gedruckte Online-Gutscheine einfach mitbringen.
Ein Ausdruck ist dabei völlig ausreichend – jede Gutschein-Nummer hat einen hinterlegten Wert und wird bei uns im System einmalig entwertet.
Wenn ihr Gutschein direkt bei uns gekauft wurde, können diesen flexibel in allen Meiser Hotels und Restaurants (und auch für andere Leistungen als auf dem Gutschein angegeben) eingelöst werden. Gutscheine von externen Anbietern sind nur für die jeweils gebuchte Leistung gültig
Unsere Gutscheine sind ab Kaufdatum 3 Jahre gültig.
In vielen Fällen können wir abgelaufene Gutscheine aus Kulanz dennoch akzeptieren. Bitte beachten Sie, dass diese vollständig eingelöst werden müssen – eine Teilverrechnung ist leider nicht möglich.
Handelt es sich um einen leistungsbezogenen Gutschein, kann maximal der auf dem Gutschein hinterlegte Wert verrechnet werden. Ein möglicher Differenzbetrag zur genutzten Leistung bzw. zum aktuellen Preis der Leistung wird vor Ort beglichen.
Ja, sehr gerne.
Reservieren Sie einfach zusätzlich einen Tisch für Ihr Frühstück, Mittag- oder Abendessen – ganz bequem online.
Aktuell ist eine Online-Einlösung leider noch nicht möglich.
Bringen Sie Ihren Gutschein einfach zur Anreise mit – wir kümmern uns dann direkt vor Ort darum.
Die Buchung mit der Wellcard ist ganz unkompliziert:
Buchen Sie Ihren Aufenthalt einfach wie gewohnt über unsere Webseite. Bei Ihrer Anreise zeigen Sie bitte Ihre Wellcard an der Rezeption vor.
Der entsprechende Betrag wird dann wie ein Wertgutschein mit Ihrer Buchung verrechnet.
Bei weiteren Fragen sind wir jederzeit gerne für Sie da.
